【社群营销】如何培养社群活跃度和归属感?

最近,嗨推精英会社群成员和坏坏老大在群里讨论了关于高质量社群的细节问题,其中包括如何运营,如何考核成员,如何提高社群活跃度等…

【社群营销】如何培养社群活跃度和归属感?

成员提出有一些社群定位为干货群,社群只会谈工作、项目中的事情,一些新的发现和方向。除了谈工作的事情外,语音与多余图片都不能发。

坏坏老大:只谈工作无法持续,这样可能会导致一两天没人说话,其他成员可能就会觉得社群不活跃,没意思。

【社群营销】如何培养社群活跃度和归属感?

群助理

一个好的社群,应该要有专门的群助理收集社群的聊天精华记录,一些有用的资讯,问题答疑整合。

每天整理晨报,让大家了解最新的资讯,避免信息差。

群分享

每周组织社群成员分享干货,这点嗨推精英会还是做得很好的。

我们每周三都会有固定的分享,有时候有好的内容,还会在当周追加分享。

保持良好的活跃度,促进社群成员互相交流,学习。

秉着人人参与的原则,可以组织成员轮流做分享,思维碰撞,才能得到不同的想法和收获。

如何让社群成员分享?

可以设置一些福利,比如现在很多社群都是以年收费的,那么续费的时候可以有优惠XX元;又或者有项目红利时,分享人员可优先享有…

群精华

社群所整合的有用记录,答疑以及每周分享都统一整理到群精华当中。

方便社群成员查阅,复习。也方便后面加入的成员补习未进群之前的内容。

社群的精华内容整合是很有必要的,方便成员之余,也方便管理人员。

【社群营销】如何培养社群活跃度和归属感?

群门槛

进群人员通过签到、分享、邀请、互助的方式进行考核,考核分数高会有相对的奖励。

关于考核问题,社群成员也提出了考核人最好是群友,这样能相对公道。

考核分数:群友打分+群主打分,各占多少百分比,要以大家所在社群的设置为准,可以和社群成员互相讨论后再制定。

群门槛除了付费外,还可以加入以下项目审核。

比如:你的群定位是淘客干货类,进群的用户必须达到月入XX佣金,或进群后需要分享自己在操作项目中的流程、心得等…

提高社群活跃度

提高社群活跃度,不能单靠群主一人就能让整个群活跃起来的。

社群需要持续优化,群成员敢于提建议,群管理虚心接受并完善当中的内容,才能让社群走的更远。

所谓众口难调,我们很难做出一个方案让所有人都满意,所以则需要慢慢调试,在活跃度和干货分享中找到平衡。

只要大家都乐于去提建议,一切以推动社群价值和项目发展为前提,相信这样的社群会在大家的努力中渐渐看到成效。

【社群营销】如何培养社群活跃度和归属感?

在做社群运营初期,我们应该从以下几点去着手:

1、初始成员的严格筛选

筛选成员就关于社群定位问题,招募精准的用户,对于后期的运营维护会更加轻松。

2、强大和富有责任心的管理团队

一个活跃而有价值的社群,肯定离不开持续运营。这些持续运营的输出,背后往往是一批强大和富有责任心的管理团队在支撑。

成员都能看到每天嗨推助理给大家整理晨报,分享通知,提醒成员提交资料审核等…

除了助理还有选出来的班委,班干,帮助整理筹备社群的活动,增强社群成员的参与感,引导大家共同进步。

3、合理的活动安排与产出

一个群如果需要保持足够活跃度,需要官方安排各项活动,例如嗨推精英会每周三的社群分享,就能调动大家的积极性,增强成员的参与感。

通过干货分享,可以了解别人在操作项目中的一些模式,独特的经历,也是一次展示自己的机会。

每个人都可以参与其中,分享答疑,这些价值产出,不仅仅是解决一个人的问题,也会引发更多人的思考。

4、社群文化的建设

社群管理不能单靠个别人维护或社群规则建立。

社群管理的最佳状态是产生内部的独有文化,促进大家的凝聚力和向心力,让整个社群的活跃度和团结度更高。

成员加入社群也会货比三家,或者现在还愿意呆在你的社群,而遇到更好的社群则会离开。

如何做到留存,让社群能长期发展,这就关乎于社群文化的建设问题。

5、线上线下的打通

线上聊千遍,不如线下见一面。

移动互联网普及,虽然使大家的社交更方便,但是线上线下的交流都是缺一不可的。

成员之间如果想获得更多亲近感和认同感,就需要线下面基。可以丰富群成员的体验,也能加深群内社交关系链的沉淀。

以上,是今天分享的社群运营的内容,人都是情感动物,如果他对一个社群产生感情,就肯定会在群内活跃。

而让大家对该社群产生情感连接,最重要的是管理者如何去运营,去维护每个用户对于该群的连接。

相关新闻

联系我们

 020-28187382

邮件:[email protected]

工作时间:周一至周六,9:00-18:00,节假日休息

 

QR code